Bu seride Pearson MyLab & Mastering platformunda öğrencilerin sıkça yaşadıkları sorunların çözümleri anlatılır. Serinin ilk videosunda "Kullanıcı adımı veya şifremi unuttum ne yapmalıyım?" ve "Hesabımda kayıtlı olan mail adresimi değiştirebilir miyim?" sorularının cevapları anlatılmaktadır.